Jakarta, N Generate Indonesia
—
Telkomsel
buka suara perihal keluhan pengguna yang mengaku mengalami kendala saat menonton sejumlah pertandingan
Piala Dunia 2026
lewat layanan MaxStream TV.
Di media sosial, sejumlah warganet mengeluhkan bahwa mereka terkendal saat menonton pertandingan Piala Dunia 2026 di platform streaming milik Telkomsel tersebut. Menurut mereka, di beberapa pertandingan streaming mereka terhenti tiba-tiba.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Salah satu yang mengeluhkan kendala layanan MaxStream TV adalah politikus Partai Demokrat, Jansen Sitindaon. Dalam cuitannya di X, ia mengaku layanan MaxStream TV miliknya error ketika menonton pertandingan Spanyol vs Cape Verde.
“Di pertandingan Spayol vs Tanjung Verde, Maxstream langgananku malah error. Disuruh beli paket lagi, padahal udah beli paketnya. Apakah ditempatku saja yang error? Atau ditempat teman-teman juga?” cuit Jansen di X, Selasa (16/6).
[Gambas:Twitter]
Ia pun mempertanyakan langkah pasti dari Telkomsel. Menurutnya hal ini melanggar hak kenyamanan dari konsumen.
“Gimana ini @Telkomsel? Udah melanggar Hak atas kenyamanan konsumen ini. Kalau di negara yang UU Perlindungan konsumennya ketat udah kena kewajiban memberi kompensasi ini Telkomsel,” lanjut dia.
Merespons banyaknya keluhan, Telkomsel akhirnya buka suara. Perusahaan operator selular plat merah itu menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi pada MaxStream TV.
“Sehubungan dengan kendala yang sempat dialami sebagian pelanggan saat mengakses tayangan Piala Dunia FIFA 2026 melalui MAXStream TV, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ujar Telkomsel dalam cuitan resminya, Rabu (17/6).
“Kami memahami kenyamanan pelanggan dalam menikmati tayangan favorit merupakan itu, Telkomsel akan terus berkomitmen menghadirkan pengalaman layanan digital yang optimal bagi seluruh pelanggan,” lanjutnya.
[Gambas:Twitter]
(dmi)
Add
as a preferred
source on Google
[Gambas:Video N Generate]
Baca lagi: Rupiah Kembali Tak Bertenaga ke Rp17.738 per Dolar AS Pagi Ini
Baca lagi: Ruben Onsu Lelah Tak Kunjung Bertemu Anak-anak
Baca lagi: Purbaya Kunker ke China: Kami Datang ke Beijing Bukan karena Terdesak
3 Responses
Artikel https://tomcritchlow.com/library/?query=tag%3Aremarkable berhasil menyampaikan informasi penting secara jelas dan menarik. Semoga semakin banyak konten edukatif yang dapat membantu pembaca memahami berbagai topik.
Saya sangat mengapresiasi artikel ini karena memberikan banyak informasi yang berguna.https://curation.masternewmedia.org/p/163081015/2011/05/28/publishing-news-curation-for-the-kindle-o-reilly-radar
Artikel ini memberikan penjelasan yang sangat baik dan mudah dipahami. Informasi yang disampaikan terasa bermanfaat dan mampu menambah wawasan pembaca secara positif. Terima kasih telah menghadirkan konten berkualitas seperti ini. Jangan lupa mengunjungi https://curation.masternewmedia.org/p/2174686388/2012/07/15/clip-collect-and-organize-anything-that-interests-you-clipix.